连日来，暴雨侵袭，京津冀等地遭受严重水害。近百家图书库房所在的北京西南物流中心成为此次强降雨的重灾区，中图网等出版机构的处境也深受关注。8月1日，多家出版社和图书公司位于涿州的图书库房进水的消息在网上流传。图书库房被洪水围困的员工已全部安全获救，但是多家出版社库房大量图书泡水，其中不乏不可复制、不会加印的稀缺、绝版、老版书，受灾损失总额过亿。“中图网遭遇25年来毁灭性打击”话题冲上了热搜第一，引发了强烈反响。广大网纷纷伸出援助之手，下单购买图书、抢购中图网“加油包”，同时也在踊跃献计献策，为受灾图书企业走出困境贡献一份力量。
图源：网络
【资料图】
一、舆情统计与走势分析
在中国文化传媒集团舆情监测系统，以8月1日0时至8月4日13时为周期，检索“涿州、图书库房、泡水图书”等相关关键词发现，监测期内的舆情高点出现于8月3日，舆情走势呈现出“山峰”状。目前舆情热度仍未完全消退。
图：舆情关注走势图
8月1日，@中图网微信公众号发文称，其库房已经被洪水淹没，引发舆论关注，舆情开始发酵。随后，@南方都市报【#河北涿州多家库房被淹大量图书泡水#！公司称人已撤离损失不明】，对事件进行报道。话题#百家图书库房被淹#、#河北涿州多家库房被淹大量图书泡水#，引起网友的关注。
8月2日，上午10时许，@中图网官方微博账号发布消息，中图网涿州被困的62名员工已全部安全撤离。微博话题#中图网被困员工平安撤离#，引发公众关切。@人民日报@环球网@新华日报等多家媒体也纷纷转载报道【平安就好！#中图网被困员工平安撤离#】。
8月2日晚，@中图网官方微博发文透露仓库最新情况：“如果洪水不能很快退去，三层的书也会受潮变形，预计至少80%的书（400多万册，三亿码洋以上）会报废。作为一家以销售尾货图书为主的网站，我们损失的不只是金钱，还有那些不可复制、不会加印的稀缺、绝版、老版书。”
8月3日，@中新经纬发文【大量泡水新书只能全部销毁！#涿州泡水图书定价总额过亿#】，@中国新闻网发布【#中图网员工称被淹图书中有绝版老版书#】。@图书品牌“未读”发公告称，有读者进店“野性消费”让他们十分感动，但也恳请大家理性下单；另一家损失惨重的图书平台“中图网”为维持生存推出了“加油包”预售，很多读者涌入支持，一度造成网站拥挤，链接无法打开。当日，话题#中图网遭遇25年来毁灭性打击#、#中图网员工称被淹图书中有绝版老版书#、#读者涌入书企网店野性消费#一度冲上微博热搜榜，引发网民讨论，舆情热度迅速攀升，并到达舆情峰值，实际传播量为711条。此后舆情事件热度逐渐降低。
8月4日，澎湃新闻发布#涿州图书老板重返仓库等水退#，对涿州图书企业灾后情况进行报道；香港文汇网发文【人力難抵洪水 書庫「一夜歸零」】谈洪灾之下，图书业举步维艰的未来。受灾后涿州该如何恢复发展，引发网友关注。网友@陶朗歌建议，涿州应该化危机为转机，既然各家图书库房都在涿州，当地不妨考虑将书市做成城市名片，把涿州打造成“实体书之城”，随后，#涿州实体书之城#引起网友的广泛谈论。
截至8月4日13时，相关舆情信息总量共计1049条，包括微博544条，客户端299条，视频124条，网站53条等。从媒体传播渠道来看，微博是舆情信息传播的主要渠道，占比51.86%。
二、网友观点
对“涿州、图书库房、泡水图书”相关网络评论汇总后发现：
图：网友评论分布图
一是对图书损坏表示遗憾，占比约38.6 %，典型网友评论如下：
@卡赞：“那些不可复制、不会加印的稀缺、绝版、老版书”太让人心痛了
@ 寻美洛阳：很多干图书这一行的都是爱书人。我不敢想象他们当时有多心痛。面对灾害却束手无策。这么多的绝版书。太可惜了。
二是希望政府或社会给予企业更多的帮助，占比约32%，典型网友评论如下：
@米伽子 ：希望多方支持受灾的图书企业，遭遇这样的困境，需要社会各方携手共渡难关
@又是魔幻的一天：政府要大力补贴啊，帮助企业渡过难关
三是对图书出版业发展的感慨与灾后图书企业发展的提议，占比约18.5%，典型网友评论如下：
@股票又跌跌跌停了：心痛。本来就很难了，年初还看到中图网的小编在粉丝群里说行业困难，买实体书的人越来越少了，但是还是希望大家理性消费，这才刚刚好一点，又來这么一遭。
@李逾求：打造“书都”涿州。以后图书博览会，书展等，都可以往涿州倾斜。
四是对纸质书与电子书阅读方式的探讨，占比约10.9 %，典型网友评论如下：
@忆安晚绾:纸质书籍永远不可能被取代，科技再发达电子书质量再高，也要看人类的身体是否能承受，纸质书不仅是一种阅读方式更是一种纸文化的延续。
@GameofMind：还是要读纸质书更有感觉，可惜了，那么多书。
三、舆情点评
涿州地处京津保三角地带，被称作“京畿南大门，也是出版业的库房重镇。仅位于涿州的北京西南物流中心就集聚了近百家出版社（商）及图书中盘的库房。地势低洼的涿州也是此次暴雨洪灾的重灾区之一，“水漫涿州”之下，这些图书库房也未能幸免于难。
书籍在大众心中是种特别符号，因其本身内容所承载的精神价值，在一定程度上，要比许多物品受损更令人感到惋惜。网友们对暴雨中遭遇毁灭性打击对的图书企业表示出了关切和同情的同时，对“泡水图书”也表现出强烈的购买意愿，不仅对该地区图书发货延迟或被退单表示理解和支持，还身体力行下单购买图书。还有网友热心为受灾的图书企业出谋划策，建议将泡水书做成文创产品或盲盒商品，支招图书企业拓展泡水书的销路，呼吁保险行业推出专门险种等等。通过此事，我们看到的是“愿买泡水书”的网友共情，是人们愿意“纾他人之困”和“八方支援”的善意，也体现出在大灾面前，中国人强大凝聚力和向心力。但是，我们也应该清醒的认识到，被洪水泡过的书，和大家以为的被一般雨水或自来水泡过的书是不一样的，洪水泡过的书不能再用，一是基本翻不开了，再者可能残留了未知的脏污、病菌。中图网也在这方面在回应网友“我们不会把这种带安全隐患的书交到大家手里的！”
当下，涿州受损的图书企业及时进行自救和止损刻不容缓。除了社会各界的热心帮助，还需要从根本上寻找到切实可行的方式，助力企业在面对灾难时，能有更多的保障。首要的是图书保险缺位的问题亟需解决。图书的特性是又怕水又怕火，不易存储，且非常易损，是保险公司不愿承保的品类，目前市面上没有专门的“图书保险”来专门承保图书这类特殊的库存资产。如果仓储的图书普遍买不到保险，风险就无法通过风险管理和实现风险共担、风险转移这条机制来分担。当突发的不可抗力事件发生后，图书企业的压力无形之中就会增大。对于受灾的图书企业而言，回血、重建，似乎还有漫漫长路。
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