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近日,中国银行业协会公布《2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单》,中信银行杭州分行舟山分行营业部、重庆分行渝中支行、太原分行营业部三家网点入选,入选网点数量位列股份制银行并列第一。
中国银行业协会认为,百佳示范单位将服务意识与服务文化融入到日常经营管理中,构建数字化服务管理模式,展示了良好的行业实践。同时,积极践行金融工作的人民性,提升客户体验,关切消费者诉求,深化服务内涵,丰富服务生态,履行社会责任,不断提升金融服务覆盖面和触及深度,用高质量服务能力赢得社会各界的赞誉和认可。
中信银行表示,将切实发挥百佳示范单位引领带动作用,传承好以“人民”为中心服务理念,践行“让财富有温度”品牌主张,持续提升服务水平,为服务实体经济、服务社会民生贡献中信力量。(来源:中信银行海口分行)